地政司指出，為保障消費者權益，按預售屋買賣定型化契約應記載事項第１２點第１款規定，買賣雙方在簽訂預售屋買賣契約時，應明確約定開工及取得使用執照完工的日期，以確保建商如期完成興建，以利買方能如期辦理產權過戶與交屋入住。建商在興建過程中，如有超過契約完工期限但未能取得使用執照完成興建，已構成遲延給付，依同點第２款規定，應按買方已繳交的房地價款，依逾期日數每日萬分之五計算遲延利息付予買方。
又建案如超過完工期限三個月仍未取得使用執照，買方並有權解除契約，賣方除應將買方已繳的房地價款退還外，應同時賠償違約金。消費者如遇延遲完工的履約爭議，可以向縣市政府消費者服務中心或消保官申訴處理。同時提醒建商應確實履行契約，如未依契約約定如期完工，應給付遲延利息予買方，縣市政府並得依消費者保護法第３６條規定要求限期改善，未改善者可依同法第５８條規定處最高新臺幣一百五十萬元罰鍰。